Política de Privacidade
Última atualização: 6 de junho de 2026
Esta Política explica como a contemplei coleta, usa, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários da plataforma de intermediação de cartas de consórcio contempladas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
01Definições
Dados Pessoais: qualquer informação relacionada a uma pessoa identificada ou identificável, como nome, e-mail, telefone, endereço de IP, biometria e documentos.
Carta contemplada: cota de consórcio cuja contemplação já ocorreu por sorteio, lance ou outro mecanismo da administradora. Somente cartas contempladas são negociadas na plataforma.
Parceiros e Compradores: parceiros são os intermediários cadastrados que anunciam e negociam cartas; compradores são os interessados em adquiri-las.
02Âmbito de aplicação
Esta Política se aplica a todos os parceiros, compradores, fornecedores e colaboradores que acessam a plataforma ou têm seus dados nela cadastrados.
Ao utilizar a contemplei, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos aqui dispostos.
03Coleta e tratamento de dados
Coletamos dados quando o usuário se cadastra, completa o onboarding, anuncia ou negocia uma carta, realiza a validação biométrica ou interage com nossos canais.
As informações podem incluir nome, e-mail, telefone, cidade/estado, biometria facial, documentos, dados da carta de consórcio e informações técnicas do dispositivo (IP, navegador).
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreio para melhorar a experiência; o usuário pode ajustar as preferências no navegador, ciente de que isso pode afetar funcionalidades.
04Uso dos dados
Os dados são usados para criar e gerenciar contas, viabilizar a intermediação entre compradores e parceiros, validar identidade, processar pagamentos e comissões, emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais.
Comunicações comerciais só são enviadas mediante autorização do usuário, que pode revogá-la a qualquer momento.
05Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em ambiente seguro, com criptografia em trânsito (TLS) e controles de acesso restritos a profissionais autorizados.
Os registros podem ser mantidos por até 5 anos para fins de auditoria e preservação de direitos; após esse período, são excluídos ou anonimizados.
06Direitos do titular
O usuário pode acessar, corrigir, excluir ou solicitar a portabilidade de seus dados, bem como revogar consentimentos, a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, basta entrar em contato pelos canais de atendimento da plataforma.
07Disposições finais
A contemplei pode alterar esta Política a qualquer momento para adequação legal ou operacional, cabendo ao usuário verificá-la periodicamente.
Esta Política é regida pela legislação brasileira, no idioma português.